ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ ТОРГОВЛИ
1.ПАРТИИ
Настоящее соглашение было подписано между следующими сторонами на условиях, изложенных ниже.
A. “ПОКУПАТЕЛЬ”; (далее в договоре именуется “ПОКУПАТЕЛЬ”)
B. “ПРОДАВЕЦ”; (далее в договоре именуемый “ПРОДАВЕЦ”)
ПОЛНОЕ ИМЯ:
АДРЕС:
Принимая настоящий договор, ПОКУПАТЕЛЬ заранее соглашается с тем, что если он одобрит заказ, являющийся предметом договора, он будет обязан оплатить цену, являющуюся предметом заказа, и дополнительные сборы, если таковые имеются, такие как стоимость доставки, налог, и что он был проинформирован об этом.
2.ОПРЕДЕЛЕНИЯ
При применении и толковании настоящего Соглашения следующие термины означают письменные пояснения, стоящие напротив них.
МИНИСТР Министр таможни и торговли,
МИНИСТЕРСТВО Министерство таможни и торговли,
ЗАКОН Закон № 6502 о защите потребителей,
РЕГУЛИРОВАНИЕ: Положение о дистанционных договорах (OG: 27.11.2014/29188)
УСЛУГА: Любая потребительская операция, кроме предоставления товаров, которая осуществляется или должна осуществляться в обмен на плату или выгоду,
ПРОДАВЕЦ: Компания, которая предлагает товары потребителю в рамках своей коммерческой или профессиональной деятельности или действует от имени или за счет товара,
ПОКУПАТЕЛЬ: Физическое или юридическое лицо, которое приобретает, использует или получает выгоду от товара или услуги в коммерческих или непрофессиональных целях,
САЙТ: Веб-сайт ПРОДАВЦА,
ЗАКАЗЧИК: Физическое или юридическое лицо, которое запрашивает товар или услугу через веб-сайт ПРОДАВЦА,
СТОРОНЫ: ПРОДАВЕЦ и ПОКУПАТЕЛЬ,
ДОГОВОР: Настоящий договор заключается между ПРОДАВЦОМ и ПОКУПАТЕЛЕМ,
ТОВАРЫ: Имеются в виду движимые товары, подлежащие покупке, а также программное обеспечение, аудио-, видео- и аналогичные нематериальные товары, подготовленные для использования в электронных средствах массовой информации.
ТОПИК 3
Настоящее Соглашение регулирует права и обязанности сторон в соответствии с положениями Закона № 6502 о защите потребителей и Положения о дистанционных договорах в отношении продажи и доставки товара, квалификация и продажная цена которого указаны ниже, который ПОКУПАТЕЛЬ заказал электронным способом через сайт ПРОДАВЦА.
Цены, указанные и рекламируемые на сайте, являются ценой продажи. Объявленные цены и обещания действительны до их обновления и изменения. Цены, объявленные на определенный период времени, действительны до конца указанного периода.
4. ИНФОРМАЦИЯ О ПОСТАВЩИКЕ
Название
Адрес
Телефон
Факс
Электронная почта
9. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что он/она ознакомились с предварительной информацией об основных качествах, продажной цене, способе оплаты и доставки товара, являющегося предметом договора, на сайте ПРОДАВЦА, и что он/она дали необходимое подтверждение в электронном виде. ПОКУПАТЕЛЬ; подтверждая предварительную информацию в электронном виде, до заключения договора дистанционной торговли, адрес, который должен быть предоставлен ПРОДАВЦОМ ПОКУПАТЕЛЮ, основные характеристики заказанных товаров, цену товаров, включая налоги, информацию об оплате и доставке, принимает, заявляет и обязуется, что получил правильную и полную информацию.
9.2. Каждый товар, являющийся предметом договора, доставляется ПОКУПАТЕЛЮ или лицу и/или организации по указанному им адресу в течение срока, указанного в разделе предварительной информации на сайте, в зависимости от удаленности населенного пункта ПОКУПАТЕЛЯ, при условии, что он не превышает установленный законом 30-дневный срок. Если товар не может быть доставлен ПОКУПАТЕЛЮ в течение этого срока, ПОКУПАТЕЛЬ оставляет за собой право расторгнуть договор.
9.3. ПРОДАВЕЦ принимает, заявляет и обязуется поставить товар, являющийся предметом Договора, в полном объеме, в соответствии с квалификацией, указанной в заказе и, при наличии, с гарантийными документами, руководствами пользователя, информацией и документами, необходимыми для работы, выполнить работу в рамках принципов точности и честности, поддерживать и улучшать качество обслуживания, проявлять необходимое внимание и заботу при выполнении работы, действовать осмотрительно и дальновидно, в соответствии с требованиями правового законодательства, без каких-либо дефектов.
9.4. ПРОДАВЕЦ может поставить другой товар равного качества и цены, сообщив об этом ПОКУПАТЕЛЮ и получив его явное согласие до истечения срока исполнения обязательства, вытекающего из договора.
9.5. Если ПРОДАВЕЦ не может выполнить свои договорные обязательства в случае невозможности выполнения товара или услуги, являющихся предметом заказа, ПРОДАВЕЦ принимает, заявляет и обязуется, что он уведомит потребителя в письменной форме в течение 3 дней с момента, когда он узнает об этой ситуации, и что он вернет ПОКУПАТЕЛЮ полную цену в течение 14 дней.
9.6. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что он/она подтвердит настоящий Договор в электронном виде для поставки товара, являющегося предметом Договора, и если цена товара, являющегося предметом Договора, не будет оплачена по какой-либо причине и/или аннулирована в банковских записях, обязательство ПРОДАВЦА по поставке товара, являющегося предметом Договора, прекращается.
9.7. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что если цена товара, являющегося предметом договора, не будет выплачена ПРОДАВЦУ соответствующим банком или финансовым учреждением в результате недобросовестного использования кредитной карты, принадлежащей ПОКУПАТЕЛЮ, неуполномоченными лицами после доставки товара, являющегося предметом договора, ПОКУПАТЕЛЮ или лицу и/или учреждению по адресу, указанному ПОКУПАТЕЛЕМ, ПОКУПАТЕЛЬ обязан вернуть товар, являющийся предметом договора, ПРОДАВЦУ в течение 3 дней за счет ПРОДАВЦА.
9.8. ПРОДАВЕЦ принимает, заявляет и обязуется уведомить ПОКУПАТЕЛЯ, если он не сможет поставить товар, являющийся предметом контракта, в течение срока действия контракта вследствие форс-мажорных обстоятельств, таких как возникновение обстоятельств непреодолимой силы, развивающихся помимо воли сторон, непредвиденных заранее и препятствующих и/или задерживающих выполнение сторонами своих обязательств. ПОКУПАТЕЛЬ также имеет право потребовать от ПРОДАВЦА отменить заказ, заменить товар, являющийся предметом договора, прецедентом, если таковой имеется, и/или перенести срок поставки до исчезновения превентивной ситуации. Если заказ отменен ПОКУПАТЕЛЕМ, сумма товара выплачивается ПОКУПАТЕЛЮ наличными и в течение 14 дней наличными при оплате, произведенной ПОКУПАТЕЛЕМ наличными. При оплате, произведенной ПОКУПАТЕЛЕМ с помощью кредитной карты, сумма товара возвращается в соответствующий банк в течение 14 дней после отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что в среднем процесс отражения банком суммы, возвращенной ПРОДАВЦОМ на кредитную карту, на счет ПОКУПАТЕЛЯ может занять от 2 до 3 недель, и что отражение этой суммы на счетах ПОКУПАТЕЛЯ после возврата этой суммы в банк полностью связано с процессом банковской транзакции, и что ПОКУПАТЕЛЬ не может считать ПРОДАВЦА ответственным за возможные задержки.
9.9. ПРОДАВЕЦ имеет право связаться с ПОКУПАТЕЛЕМ в коммуникационных, маркетинговых, уведомительных и иных целях посредством письма, электронной почты, SMS, телефонного звонка и другими способами через адрес, адрес электронной почты, стационарные и мобильные телефонные линии и другую контактную информацию, указанную ПОКУПАТЕЛЕМ в регистрационной форме на сайте или впоследствии обновленную ПОКУПАТЕЛЕМ. Принимая настоящий договор, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается и заявляет, что ПРОДАВЕЦ может осуществлять для него вышеупомянутую коммуникационную деятельность.
9.10. ПОКУПАТЕЛЬ обязан осмотреть товары/услуги, являющиеся предметом договора, до принятия поставки; наличие вмятин, поломки, порванной упаковки и т.д. не получит поврежденные и дефектные товары/услуги от грузовой компании. Полученные товары/услуги считаются неповрежденными и неповрежденными. Обязанность тщательно охранять товар/услуги после доставки лежит на ПОКУПАТЕЛЕ. Если право на отзыв должно быть использовано, товары/услуги не должны быть использованы. Счет-фактура должна быть возвращена.
9.11. Если ПОКУПАТЕЛЬ и владелец кредитной карты, использованной при заказе, не являются одним и тем же лицом, или если обнаружена уязвимость безопасности кредитной карты, использованной при заказе, до доставки товара ПОКУПАТЕЛЮ, ПРОДАВЕЦ может попросить ПОКУПАТЕЛЯ предоставить идентификационные и контактные данные владельца кредитной карты, выписку с кредитной карты, использованной при заказе, за предыдущий месяц или письмо из банка владельца карты о том, что кредитная карта принадлежит ему. Заказ будет заморожен до тех пор, пока ПОКУПАТЕЛЬ не предоставит информацию / документы, являющиеся предметом запроса, и если вышеуказанные запросы не будут выполнены в течение 24 часов, ПРОДАВЕЦ имеет право отменить заказ.
9.12. ПОКУПАТЕЛЬ заявляет и обязуется, что личная и другая информация, предоставленная ПРОДАВЦОМ при регистрации на сайте ПРОДАВЦА, соответствует действительности, и что ПРОДАВЕЦ возместит все убытки, которые ПРОДАВЕЦ может понести из-за неправдивости этой информации, немедленно, наличными и единовременно при первом уведомлении ПРОДАВЦА.
9.13. ПОКУПАТЕЛЬ принимает и обязуется с самого начала соблюдать положения правового законодательства и не нарушать их при использовании сайта ПРОДАВЦА. В противном случае все юридические и уголовные обязательства, которые могут возникнуть, полностью и исключительно ложатся на ПОКУПАТЕЛЯ.
9.14. ПОКУПАТЕЛЬ не вправе использовать сайт ПРОДАВЦА способом, нарушающим общественный порядок, нарушающим общественную мораль, беспокоящим и преследующим других лиц, с целью, противоречащей закону, способом, нарушающим материальные и моральные права других лиц. Кроме того, участник не может заниматься деятельностью (спам, вирус, троянский конь и т.д.), которая мешает или затрудняет другим пользоваться услугами.
9.15. Через сайт ПРОДАВЦА могут быть даны ссылки на другие сайты и/или другое содержимое, которые не находятся под контролем ПРОДАВЦА и/или принадлежат и/или управляются другими третьими лицами. Эти ссылки предоставляются для облегчения ориентации ПОКУПАТЕЛЯ и не поддерживают какой-либо сайт или лицо, управляющее этим сайтом, и не являются гарантией информации, содержащейся на сайте, на который дана ссылка.
9.16. Участник, нарушивший одну или несколько статей, перечисленных в настоящем договоре, несет личную уголовную и юридическую ответственность за это нарушение и обязуется оградить ПРОДАВЦА от юридических и уголовных последствий этих нарушений. Кроме того; В связи с данным нарушением, если инцидент будет передан в правовое поле, ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право потребовать от участника компенсацию за несоблюдение соглашения о членстве.
10. ПРАВО НА ОТЗЫВ
10.1. ПОКУПАТЕЛЬ; В случае, если дистанционный договор заключается на продажу товара, в течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки товара ему или лицу/организации по указанному им адресу, он может воспользоваться своим правом отказаться от договора путем отказа от товара без какой-либо юридической и уголовной ответственности и без каких-либо обоснований, при условии, что он уведомит ПРОДАВЦА. В дистанционных договорах на оказание услуг этот срок начинается с даты подписания договора. До истечения срока действия права на отзыв, право на отзыв не может быть использовано в договорах на оказание услуг, когда выполнение услуги начинается с согласия потребителя. Расходы, возникающие в связи с использованием права на отзыв, относятся к ПРОДАВЦУ. Принимая настоящий договор, ПОКУПАТЕЛЬ заранее соглашается с тем, что он/она проинформирован/а о праве на отзыв.
10.2. Для осуществления права на отзыв необходимо направить письменное уведомление ПРОДАВЦУ заказным письмом, по факсу или электронной почте в течение 14 (четырнадцати) дней и не использовать товар в рамках положений “Товары, которые не могут быть использованы для осуществления права на отзыв”, регламентированных настоящим договором. Если это право будет использовано,
a) 3. Накладная на товар, доставленный лицу или ПОКУПАТЕЛЮ, (Если накладная на возвращаемый товар является фирменной, она должна быть отправлена вместе с накладной на возврат, выписанной учреждением при возврате. Возврат заказа, счет-фактура которого выписана от имени учреждений, не будет завершен, если не будет выписан ВОЗВРАТНЫЙ СЧЕТ).
b) Форма возврата,
c) Возвращаемая продукция должна быть доставлена в полной комплектации и без повреждений вместе с коробкой, упаковкой, стандартными аксессуарами, если таковые имеются.
d) ПРОДАВЕЦ обязан вернуть ПОКУПАТЕЛЮ общую цену и документы, на основании которых у ПОКУПАТЕЛЯ возник долг, в срок не позднее 10 дней с момента получения уведомления об отзыве и вернуть товар в течение 20 дней.
e) Если по причине, возникшей по вине ПОКУПАТЕЛЯ, произойдет снижение стоимости товара или возврат станет невозможным, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить убытки ПРОДАВЦА пропорционально своей вине. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за изменения и ухудшения, которые происходят в результате надлежащего использования товаров или продуктов в рамках права на отзыв.
f) Если сумма лимита кампании, выданная ПРОДАВЦОМ, становится ниже суммы лимита кампании из-за использования права на снятие, сумма скидки, использованная в рамках кампании, аннулируется.
11. ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАНЫ ПРАВО НА ОТЗЫВ
Нижние части нижнего белья, купальники и нижние части бикини, материалы для макияжа, одноразовые продукты, товары, которые могут быстро испортиться или с возможным истечением срока годности, товары, которые не подходят для здоровья и гигиены, подлежащие возврату, если упаковка вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки ПОКУПАТЕЛЮ, товары, которые смешиваются с другими товарами после доставки и не могут быть отделены из-за их природы, За исключением товаров, предоставляемых в рамках договора подписки, товаров, относящихся к периодическим изданиям, таким как газеты и журналы, услуг, выполняемых мгновенно на электронных носителях или нематериальных товаров, доставляемых потребителю мгновенно, а также аудио- или видеозаписей, книг, цифрового контента, программ программного обеспечения, устройств записи и хранения данных, компьютерных расходных материалов, если упаковка вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ, их возврат в соответствии с Правилами невозможен. Кроме того, до истечения срока действия права на отзыв нельзя использовать право на отзыв в отношении услуг, которые начали выполняться с согласия потребителя в соответствии с Регламентом.
Косметика и средства личной гигиены, нижнее белье, купальники, бикини, книги, копируемое программное обеспечение и программы, DVD, VCD, CD и кассеты, а также расходные канцелярские материалы (тонер, картриджи, ленты и т.д.) должны быть нераспечатанными, непроверенными, неповрежденными и неиспользованными, чтобы их можно было вернуть.
12. НЕВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ И ПРАВОВЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ
ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что в случае невыполнения им/ею платежных операций с помощью кредитной карты, он/она будет выплачивать проценты в рамках соглашения о кредитной карте между держателем карты и банком и будет нести ответственность перед банком. В этом случае соответствующий банк может прибегнуть к средствам правовой защиты; может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ оплаты расходов и гонорара адвоката, и в любом случае, если ПОКУПАТЕЛЬ не выполняет свои обязательства по долгу, ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что ПОКУПАТЕЛЬ оплатит убытки и ущерб, понесенные ПРОДАВЦОМ в связи с несвоевременным выполнением долга.
13. КОМПЕТЕНТНЫЙ СУД
В спорах, вытекающих из настоящего договора, жалобы и возражения подаются в арбитражный комитет по проблемам потребителей или в суд по делам потребителей по месту жительства потребителя или по месту совершения потребительской сделки в пределах денежных сумм, указанных в следующем законе. Информация о денежном лимите приведена ниже:
Вступает в силу с 28/05/2014:
a) 68 Закона № 6502 о защите потребителей В соответствии со статьей 2.000,00 (две тысячи) в районные потребительские арбитражные комитеты по спорам стоимостью менее TL,
б) Провинциальные комитеты потребительского арбитража в спорах стоимостью менее 3.000,00 (трех тысяч) TL,
c) В провинциях, имеющих статус метрополии, заявления подаются в провинциальные комитеты потребительского арбитража по спорам на сумму от 2.000,00 (двух тысяч) TL до 3.000,00 (трех тысяч) TL.
Настоящее Соглашение заключается в коммерческих целях.
14.
Считается, что ПОКУПАТЕЛЬ принял все условия настоящего договора, когда он/она производит оплату заказа, размещенного через Сайт. ПРОДАВЕЦ обязан сделать необходимые программные мероприятия для получения подтверждения того, что настоящий договор был прочитан и принят ПОКУПАТЕЛЕМ на сайте до размещения заказа.
ПРОДАВЕЦ
ПОЛУЧАТЕЛЬ:
ИСТОРИЯ:
